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よくあるご質問

FAQ

  • 何か調理が必要ですか?

    特別な調理は必要ございません。レンジでチンしていただくだけの簡単ステップです。「クックパパ」の商品は、調理・味付けが済んだものを冷凍した状態でお届けしています。

  • 子どもにも安心して食べさせられますか?

    はい。安心して食べていただけます。「クックパパ」の商品は、保存料・着色料・化学調味料が不使用となっています。ご家庭で作るお料理となんら変わることのない、手作り料理と思っていただいて大丈夫です。

  • クックパパの商品はどこで買えますか?

    「クックパパ」の商品はオンラインショップでご購入いただくことができます。オンラインショップはコチラをご覧ください。

  • 領収書の発行はできますか?

    オンラインショップでのご購入に限り可能です。マイページにログインいただき、「マイページ」の「注文履歴」から、過去のご注文履歴を確認いただくと、そちらのページ内にて領収書の印刷ができます。

  • アレルギーには対応していますか?

    オンラインショップの各商品の詳細ページにて、特定原材料7 品目(小麦・卵・牛乳・そば・エビ・カニ・落花生)など、各アレルギーの該当の有無を表記しております。また、本サイトの各メニューページでもご確認いただけます。アレルギーによって重篤な症状が出る可能性のある方は、よくご確認の上ご利用ください。

  • エネルギー表記はありますか?

    オンラインショップの各商品の詳細ページにて、エネルギーと各栄養素(タンパク質・炭水化物・脂質・塩分)を表記しております。また、本サイトの各メニューページでもご確認いただけます。

  • 送料はおいくらですか?

    送料はお住まいの地域によって異なります。詳しくはオンラインショップよりご確認いただけます。

  • 宅配ボックスでの受け取りは可能ですか?

    クール宅配便の決まりで、食品の置き配は承っておりません。ご了承ください。商品をお届けの際に、お客様がご不在だった場合は、ポストに不在連絡票が投函されますので、お手数をおかけいたしますが再配達のご依頼をお願いいたします。